Supporto
Domande frequenti e assistenza.
Qui trovi le risposte alle domande più comuni su Scopamici. Se non trovi quello che cerchi, scrivici — rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Account e registrazione
Come mi registro?
Dalla homepage compili il form con email, nickname e città. Ti arriva un’email di conferma — clicchi il link e sei dentro. Tutta la procedura dura meno di due minuti. Se l’email non arriva, controlla la posta indesiderata: a volte finisce lì.
Come accedo al mio account?
Dal sito clicca su Accedi e inserisci email e password. Se hai dimenticato la password, usa la funzione di recupero nella schermata di login — riceverai un link per reimpostarla.
Come modifico i dati del mio profilo?
Una volta dentro, vai nelle impostazioni del profilo. Da lì puoi cambiare foto, descrizione, città e preferenze di ricerca. Le modifiche sono immediate.
Come cancello il mio account?
Vai nelle impostazioni del profilo e seleziona “Cancella account”. Nessuna telefonata, nessuna clausola nascosta, nessun periodo di preavviso. Un clic e hai chiuso. I tuoi dati vengono rimossi definitivamente dai nostri server.
Abbonamento e pagamenti
Come funziona l’abbonamento?
Dopo la registrazione puoi sfogliare i profili. Per chattare e contattare gli altri iscritti serve un abbonamento. Offriamo diversi piani — dal breve periodo per provare fino a formule più lunghe con prezzo ridotto. Nessun credito a messaggio: chatti quanto vuoi con chi vuoi.
I pagamenti sono discreti?
Sì. Sull’estratto conto non compare “Scopamici” né riferimenti al tipo di servizio. La fatturazione avviene attraverso un nome generico. Nessuno saprà che sei iscritto guardando la carta o il conto.
Posso disdire quando voglio?
Sì, in qualsiasi momento. La disdetta è immediata dalle impostazioni del tuo account. Non ci sono penali, non ti chiederemo motivi e non ti ritroverai addebiti dopo la cancellazione. Se hai problemi con la disdetta, scrivici e la gestiamo noi.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e debito dei principali circuiti (Visa, Mastercard). I pagamenti sono gestiti da processori certificati PCI-DSS — noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.
Privacy e sicurezza
Il mio profilo è visibile su Google?
No. I profili degli iscritti non vengono indicizzati dai motori di ricerca. La tua presenza su Scopamici resta all’interno della piattaforma.
I miei dati sono al sicuro?
Usiamo connessione cifrata (HTTPS) su tutto il sito. I dati personali non vengono condivisi con terzi per scopi pubblicitari. Siamo soggetti alla normativa europea sulla privacy (GDPR). Per i dettagli completi puoi leggere la nostra Privacy Policy.
Come segnalo un profilo sospetto?
Dalla chat o dal profilo della persona, usa il pulsante di segnalazione. Il nostro team di moderazione esamina ogni segnalazione entro 24 ore e interviene rimuovendo i profili che violano le regole. Puoi anche scriverci direttamente a info@scopamici.mobi.
Cosa fate contro i profili falsi?
Controlliamo le nuove registrazioni ogni giorno per individuare bot, profili fake e professioniste mascherate. Non è un sistema perfetto — nessuno lo è — ma ci lavoriamo costantemente. Se incontri un profilo che ti sembra falso, segnalalo: ci aiuti a tenere pulita la community.
Funzionalità
Posso cercare persone nella mia città?
Sì. Dopo la registrazione puoi filtrare per città e zona. Scopamici ha iscritti attivi in tutta Italia — dalle grandi città come Milano, Roma, Napoli, Torino, Bologna e Firenze fino ai centri medi di ogni regione.
Ci sono davvero donne iscritte?
Sì, e in proporzioni equilibrate rispetto agli uomini. Teniamo sotto controllo il rapporto tra generi perché senza equilibrio non c’è community che funzioni. Preferiamo avere meno iscritti ma reali, piuttosto che gonfiare i numeri con profili vuoti.
Devo pagare per ogni messaggio?
No. Non usiamo il modello a crediti. Con l’abbonamento attivo chatti senza limiti con chi vuoi. È più onesto e alla lunga costa meno dei siti che ti scalano crediti a ogni messaggio.
Non hai trovato la risposta?
Scrivici
Per assistenza, segnalazioni o problemi con l’account. Ti rispondiamo in italiano, con una persona vera.
info@scopamici.mobiRisposta entro 24 ore nei giorni lavorativi
Problemi con l’abbonamento?
Se hai difficoltà con pagamenti, disdetta o addebiti, scrivici con l’email usata in registrazione. Risolviamo tutto noi senza farti rimbalzare tra moduli e bot.
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Pronto a provare?
Zero crediti a messaggio. Disdici quando vuoi.